Je me suis rendu dans l'agence Leclerc Voyages de Ploufragan le 30 octobre pour rserver un voyage surprise Venise pour ma compagne.Jestime ne pas avoir t suffisamment inform des formalits de bagages. On ne ma pas parl de taille de valise respecter. Du coup, il a fallu dbourser 40 euros au comptoir d'Air France pour un bagage qui n'avait pas la taille rglementaire et qui du coup devait voyager dans la soute... Ce qui plombe bien le moral et le budget avant d'embarquer !A mon retour, j'ai envoy un courrier l'agence pour leur exposer mon dsagrment et obtenir un ddommagement, mais rien... Pas trs commercial tout cela.Cependant, pour finir cet avis sur une note positive, j'indique notre grande satisfaction concernant lhbergement qui nous a t conseill pour ce voyage Venise. Nous avons sjourn dans un htel trs bien situ, propre, disposant dun personnel accueillant et disponible.
Aprs 45 mn d'attente , arrive notre tour. Eh bien non l'htesse d'accueil nous ignore pour prendre d'autres clients sans qu'ils ont attendu. Deux fois de suite.Manque de respect.Heureusement, la concurrence existe.Trs trs bien accueilli chez Havas.
C'est la deuxime fois que je rserve avec Leclerc Voyages Ploufragan et les personnes qui m'ont accueillie ont t comptentes et l'coute. Je recommande cette agence.
Trs bon accueil, de trs bons conseils, satisfait jusqu' prsent et en esprant l'tre encore. On peut leur faire confiance.
Venant rcuprer mes billets davion ce jour quand je suis arriv lagence 4 conseillres prsentes et 4 personnes avant moi attendaient juste une conseillre tait occupe avec une cliente toutes les autres sont parties djeuner en nous laissant poireauter cela fait maintenant presque une heure que jattends mon tour plus quune personne devant moi Cest sur heures douverture sans interruption mais un grand manque dorganisation de personnel !!Dans ce cas autant ferm le midiTrs du Je nai juste prendre les billets dj pays !!!
Voyages E.Leclerc Benjamin Voyages (SARL) est la france Agence de voyage située à Ploufragan, Côtes-d'Armor. Voyages E.Leclerc Benjamin Voyages (SARL) est situé à Carpont, Rue de la Côté des Claies, 22440 Ploufragan, France.
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